{"id":1882,"date":"2022-09-27T13:47:43","date_gmt":"2022-09-27T13:47:43","guid":{"rendered":"https:\/\/apotekar-online.rs\/?page_id=1882"},"modified":"2024-04-04T08:25:08","modified_gmt":"2024-04-04T10:25:08","slug":"termenii-generali-de-utilizare-a-site-ului","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/apotekar-online.rs\/ro\/opsti-uslovi-koriscenja-sajta\/","title":{"rendered":"Conditii generale de utilizare a site-ului"},"content":{"rendered":"

Condi\u021bii de utilizare pentru magazinul web <\/h2>\n\n\n\n

Bine a\u021bi venit la magazinul nostru web. Folosind site-ul nostru \u0219i efectu\u00e2nd o achizi\u021bie, accepta\u021bi urm\u0103torii termeni de utilizare:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Preturi produse:<\/strong> Toate pre\u021burile produselor de pe site-ul nostru sunt exprimate \u00een dinari (RSD) \u0219i includ TVA.<\/li>\n\n\n\n
  2. Cheltuieli de livrare: <\/strong>Costurile de livrare se adaug\u0103 la pre\u021bul total de achizi\u021bie \u0219i se ridic\u0103 la 700 RSD. Livrarea gratuit\u0103 este asigurat\u0103 pentru comenzile a c\u0103ror valoare dep\u0103\u0219e\u0219te 10.000 de dinari (RSD).<\/li>\n\n\n\n
  3. Metoda de plat\u0103:<\/strong> Comenzile sunt trimise numai dup\u0103 ce suma de plat\u0103 a fost \u00eenregistrat\u0103 \u00een contul nostru. V\u0103 rug\u0103m s\u0103 efectua\u021bi plata \u00een contul nostru \u00een termen de 3 zile de la data comenzii. Ve\u021bi primi detaliile de plat\u0103 la sf\u00e2r\u0219itul procesului de achizi\u021bie.<\/li>\n\n\n\n
  4. Livrare: <\/strong>Pachetele sunt trimise prin serviciul de curierat PostExpress. Termenul de livrare este de 7 zile lucratoare din ziua platii. V\u0103 rug\u0103m s\u0103 re\u021bine\u021bi c\u0103 termenele de livrare pot varia \u00een func\u021bie de loca\u021bie \u0219i de al\u021bi factori care pot afecta livrarea.<\/li>\n\n\n\n
  5. Dreptul de retur \u0219i schimb: <\/strong>Daca nu esti multumit de produsul achizitionat, ai dreptul sa il returnezi sau sa il schimbi in termen de 14 zile din ziua livrarii. V\u0103 rug\u0103m s\u0103 ne contacta\u021bi pentru a aranja returnarea sau schimbarea produsului.<\/li>\n\n\n\n
  6. Fiabilitatea informa\u021biilor: <\/strong>\u00cencerc\u0103m s\u0103 oferim informa\u021bii exacte despre produse pe site-ul nostru, dar nu putem garanta c\u0103 toate informa\u021biile sunt complete, exacte \u0219i actualizate. \u00cenainte de a face o achizi\u021bie final\u0103, v\u0103 recomand\u0103m s\u0103 examina\u021bi cu aten\u021bie toate informa\u021biile despre produs.<\/li>\n\n\n\n
  7. Limit\u0103ri de r\u0103spundere:<\/strong> Nu vom fi r\u0103spunz\u0103tori pentru nicio daune sau pierderi care ar putea ap\u0103rea ca urmare a utiliz\u0103rii sau incapacit\u0103\u021bii dvs. de a utiliza site-ul sau produsele noastre.<\/li>\n\n\n\n
  8. Modific\u0103ri ale condi\u021biilor de utilizare:<\/strong> Ne rezerv\u0103m dreptul de a modifica sau actualiza ace\u0219ti termeni de utilizare \u00een orice moment, f\u0103r\u0103 notificare. V\u0103 rug\u0103m s\u0103 verifica\u021bi ace\u0219ti termeni \u00een mod regulat pentru a fi la curent cu orice modific\u0103ri.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Reclama\u021bii<\/h2>\n\n\n\n

    REGULI PRIVIND PROCEDURA \u0218I METODA DE REZOLVERE A PL\u00c2NGERILOR PRIN SITE
    Prin acest regulament, comerciantul reglementeaz\u0103 modul, condi\u021biile \u0219i procedura de solu\u021bionare a reclama\u021biilor (reclama\u021biilor) consumatorilor din cauza neconformit\u0103\u021bii bunurilor prin intermediul site-ului www.apotekar-online.rs \u0219i a autorit\u0103\u021bii comerciantului, obliga\u021biile \u0219i responsabilit\u0103\u021bile privind exercitarea obliga\u021biilor consumatorului. dreptul de a se pl\u00e2nge.
    Un consumator, \u00een sensul prezentului regulament, este orice cet\u0103\u021bean care cump\u0103r\u0103 produse pentru nevoi personale \u0219i familiale prin intermediul internetului de pe site-ul www.apotekar-online.rs.
    Consumatorul are dreptul de a se pl\u00e2nge cu privire la produsul achizi\u021bionat \u00een termen de doi ani de la data achizi\u021biei.
    Cererea de reclama\u021bie poate fi depus\u0103 numai prin po\u0219t\u0103 la urm\u0103toarea adres\u0103: Apoteka Kalitea, Ko\u0161ut Lajo\u0161a 14a, Nova Crnja
    La depunerea unei cereri de reclama\u021bie, consumatorul este obligat s\u0103:
    - livrarea bunurilor anun\u021bate \u00eempreun\u0103 cu o factur\u0103 fiscal\u0103 sau alt\u0103 dovad\u0103 de cump\u0103rare
    - trimite\u021bi un formular de reclama\u021bie completat (pe care \u00eel vom trimite prin e-mail)
    - in fisa de reclamatie precizati motivele reclamatiei si modalitatea dorita de solutionare a acesteia
    - depune\u021bi un ordin de corectare semnat.
    Fondul cererii de pl\u00e2ngere se stabile\u0219te de c\u0103tre comisia competent\u0103. R\u0103spunsul la reclama\u021bia raportat\u0103 va fi transmis consumatorului \u00een termen de 8 zile de la data primirii.
    \u00cen cazul \u00een care bunurile livrate nu sunt conforme cu contractul, consumatorul are dreptul de a cere v\u00e2nz\u0103torului eliminarea neconformit\u0103\u021bii, f\u0103r\u0103 compensare, prin reparare sau \u00eenlocuire, adic\u0103 s\u0103 cear\u0103 o reducere corespunz\u0103toare de pre\u021b sau s\u0103 rezilieze contract cu privire la bunuri.
    Ramburs\u0103rile c\u0103tre consumatorii care nu au un cont curent deschis se vor face electronic prin mandat po\u0219tal \u00een termen de 7 zile de la anularea achizi\u021biei.<\/p>\n\n\n\n

    Pute\u021bi desc\u0103rca formularul pentru formularul de reclama\u021bie de la\u00a0urm\u0103torul link<\/a><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

    Dac\u0103 ave\u021bi \u00eentreb\u0103ri sau nel\u0103muriri cu privire la termenii no\u0219tri de utilizare, nu ezita\u021bi s\u0103 ne contacta\u021bi. V\u0103 mul\u021bumim c\u0103 folosi\u021bi magazinul nostru web.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Uslovi kori\u0161\u0107enja za web shop Dobrodo\u0161li na na\u0161 web shop. Kori\u0161\u0107enjem na\u0161eg sajta i vr\u0161enjem kupovine, prihvatate slede\u0107e uslove kori\u0161\u0107enja: Reklamacije PRAVILNIK O POSTUPKU I NA\u010cINU RE\u0160AVANJA REKLAMACIJA PUTEM SAJTAOvim pravilnikom trgovac ure\u0111uje na\u010din, uslove i postupak re\u0161avanja prigovora (reklamacije) potro\u0161a\u010da zbog nesaobraznosti robe putem sajta www.apotekar-online.rs i ovla\u0161\u0107enja, obaveze i odgovornosti trgovca u pogledu […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1882","page","type-page","status-publish","hentry"],"ams_acf":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/apotekar-online.rs\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1882","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/apotekar-online.rs\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/apotekar-online.rs\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/apotekar-online.rs\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/apotekar-online.rs\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1882"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/apotekar-online.rs\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1882\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5927,"href":"https:\/\/apotekar-online.rs\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1882\/revisions\/5927"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/apotekar-online.rs\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1882"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}