Isporuka i plaćanje

Isporuka proizvoda poručenih putem online prodavnice AU Kalitea plus vrši se putem kurirske službe BEX, na teritoriji Republike Srbije.

Planirani rok isporuke je do 8 dana od potvrde porudžbine.

Nakon što primimo Vašu porudžbinu, kontaktiraće Vas zaposleni AU Kalitea plus radi potvrde porudžbine, provere dostupnosti proizvoda i, ukoliko je potrebno, podataka neophodnih za njenu realizaciju.

Nakon potvrde i pripreme porudžbine, paket se predaje kurirskoj službi BEX radi dostave na adresu koju je Kupac naveo prilikom poručivanja.

Isporuka se ne vrši tokom državnih praznika koji su definisani kao neradni dani, niti na adrese van teritorije Republike Srbije.

Cena dostave za porudžbine čija je vrednost do 6.000 RSD iznosi 390 RSD.

Za porudžbine čija je vrednost preko 6.000 RSD dostava je besplatna.

Trošak dostave biće jasno prikazan Kupcu prilikom poručivanja, pre konačne potvrde porudžbine.

Pelene ne šaljemo kurirskom službom.

Pelene je moguće rezervisati putem naše online prodavnice i lično preuzeti u apoteci, u skladu sa raspoloživošću proizvoda.

Za rezervaciju i lično preuzimanje proizvoda u apoteci ne naplaćuje se trošak dostave.

Pored dostave na adresu, AU Kalitea plus omogućava Kupcima da putem online prodavnice odaberu opciju „Rezerviši i preuzmi u apoteci“.

Nakon što primimo Vašu rezervaciju, kontaktiraće Vas zaposleni AU Kalitea plus radi potvrde dostupnosti proizvoda i obavestiti Vas kada su proizvodi spremni za preuzimanje.

Molimo Vas da sačekate potvrdu apoteke da je rezervacija spremna pre dolaska po proizvode.

Rezervacija putem sajta ne podrazumeva dostavu proizvoda na adresu Kupca.

Za lično preuzimanje rezervisanih proizvoda ne naplaćuje se trošak dostave.

Prilikom kreiranja porudžbine Kupac može odabrati jedan od ponuđenih načina plaćanja, u zavisnosti od opcija dostupnih na online prodavnici AU Kalitea plus.

Ukoliko Kupac odabere plaćanje pouzećem, porudžbinu plaća prilikom preuzimanja pošiljke od kurirske službe BEX.

Kupac je dužan da prilikom preuzimanja pošiljke plati ukupan iznos porudžbine naveden prilikom potvrde kupovine, uključujući trošak dostave kada se on naplaćuje.

Preporučujemo da Kupac pripremi odgovarajući iznos za plaćanje, u skladu sa mogućnostima plaćanja koje kurirska služba pruža prilikom uručenja pošiljke.

Ukoliko je na online prodavnici omogućeno plaćanje platnim karticama, Kupac može odabrati ovu opciju prilikom završetka kupovine.

Plaćanje se vrši putem bezbednog sistema za elektronsku naplatu pružaoca platnih usluga odnosno banke sa kojom AU Kalitea plus ima ugovor.

Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacije prenose se u zaštićenom, odnosno kriptovanom obliku.

Kompletan proces autorizacije i naplate kartice obavlja se putem sistema banke odnosno ovlašćenog pružaoca platnih usluga.

AU Kalitea plus nema pristup kompletnim podacima sa platne kartice Kupca i ne čuva podatke o platnoj kartici u svom sistemu, osim ukoliko je drugačije određeno načinom funkcionisanja izabranog pružaoca platnih usluga i važećim propisima.

Podaci Kupca koriste se isključivo u svrhe neophodne za realizaciju kupovine, plaćanja, dostave i ispunjavanje zakonskih obaveza, u skladu sa Politikom privatnosti AU Kalitea plus.

Ukoliko Kupac prilikom poručivanja odabere opciju „Rezerviši i preuzmi u apoteci“, plaćanje se vrši prilikom ličnog preuzimanja rezervisanih proizvoda u apoteci.

Plaćanje u apoteci moguće je gotovinom ili platnom karticom.

Nakon prijema rezervacije, zaposleni AU Kalitea plus kontaktiraće Kupca i potvrditi dostupnost proizvoda i termin odnosno mogućnost preuzimanja.

Pre konačne potvrde porudžbine Kupcu će biti prikazani proizvodi koje poručuje, njihova cena, ukupan iznos porudžbine i pripadajući trošak dostave, ukoliko se dostava naplaćuje.

AU Kalitea plus zadržava pravo da kontaktira Kupca pre slanja porudžbine radi potvrde porudžbine, dostupnosti proizvoda ili provere podataka potrebnih za realizaciju isporuke.

U slučaju da neki od poručenih proizvoda nije dostupan, Kupac će biti kontaktiran radi dogovora o daljoj realizaciji porudžbine.

Za dodatne informacije u vezi sa poručivanjem, plaćanjem, dostavom ili preuzimanjem možete nas kontaktirati putem e-mail adrese: kalitea.online@gmail.com.

APOTEKARSKA USTANOVA „KALITEA PLUS“, Košut Lajoša 14a, Nova Crnja. PIB: 115592494. Matični broj: 26002460. E-mail: kalitea.online@gmail.com.